KVKK aydınlatma metni
8 Ekim 2026
Yurt dışı aktarım ve saklama düzenine ilişkin şirket teyitleri tamamlanmadan yayımlanmayacaktır. Bu üst not ve köşeli parantezli hazırlık alanları, onaylı metin yayımlanırken kaldırılacaktır.
KAPIDA YEMEK MÜŞTERİ VE ZİYARETÇİ KVKK AYDINLATMA METNİ
Son güncelleme: 8 Ekim 2026
1. VERİ SORUMLUSU
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında Kapıda Yemek web sitesi ile Android ve iOS müşteri uygulamasının işletilmesine ilişkin veri sorumlusu METABECS YAZILIM DANIŞMANLIK HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ'dir.
Adres: Yakuplu Mah. Hürriyet Bul. Skyport Sit. Skyport Residance Apt. No:1/64 Beylikdüzü / İSTANBUL
Telefon: 0850 309 32 09
Kişisel veri başvuru e-postası: info@metabecs.com
İnternet sitesi: https://kapidayemek.com
Bu metin; ziyaretçileri, müşteri hesabı oluşturan veya sipariş veren kişileri ve destek talebi ileten kişileri bilgilendirir. İşletme başvuruları ve şirket çalışanları gibi farklı süreçler için gereken ayrı aydınlatmaların yerine geçmez. Metnin okunması veya hizmetin kullanılması açık rıza sayılmaz.
2. TOPLAMA YÖNTEMLERİ VE VERİLER
Veriler; web ve mobil formlar, hesap/oturum işlemleri, adres ve sipariş ekranları, uygulama izinleri, harita ve bildirim hizmetleri ile sunucularda oluşan elektronik kayıtlar üzerinden tamamen veya kısmen otomatik yollarla elde edilir. Restoranın sipariş durumunu bildirmesi, müşteri onayı veya kötüye kullanım bildirimi de ilgili işlem verilerinin kaynağı olabilir. E-posta, telefon ve yazılı başvurularda paylaştığınız bilgiler bu iletişim kanalları üzerinden alınır.
Kullandığınız hizmete göre şu kategoriler işlenir:
• Kimlik ve iletişim: Ad-soyad, e-posta, telefon, hesap kimliği ve doğrulama durumu.
• Hesap ve işlem güvenliği: Parola özeti, oturum/cihaz doğrulama kayıtları, IP adresi, işlem zamanı, teknik cihaz ve tarayıcı bilgileri, güvenlik ve hata kayıtları.
• Adres ve konum: İl-ilçe, açık adres, bina/kat/daire bilgisi, teslimat açıklaması; adres için seçilen koordinatlar ve konum özelliği kullanıldığında izin kapsamındaki cihaz konumu.
• Müşteri işlemleri: Restoran/şube, ürünler, seçenek ve adetler, sepet/sipariş notları, tutar, indirim, teslimat ücreti, kapıda ödeme yöntemi ve sipariş geçmişi.
• Tercih ve içerik: Favoriler, teslimat bölgesi, bildirim/pazarlama tercihleri, puan ve yorumlar.
• Destek ve başvurular: Talep, şikâyet ve yazışma içeriği, başvuruyu doğrulamak için gerekli bilgiler; hesap silmede isteğe bağlı açıklama.
• Bildirim ve teknik hizmetler: Bildirim belirteci, kurulum/cihaz tanımlayıcıları; SDK'lerin kullanım, hata ve performans bilgileri.
Platformun mevcut müşteri sipariş akışında çevrim içi kart tahsilatı yapılmaz. Kart numarası, güvenlik kodu ve kart şifresi istenmez. Seçilen kapıda ödeme yöntemi ve sipariş tutarı kaydedilir. Gereksiz özel nitelikli kişisel bilgileri veya banka güvenlik bilgilerini serbest metin alanlarına eklemeyin.
3. AMAÇLAR VE HUKUKİ SEBEPLER
Aşağıdaki eşleştirme, ilgili süreç için kullanılan veri ve hukuki sebebi açıklar. İlgili amaç için gerekli olmayan veriler bu sebeplere dayanılarak toplanmaz.
a) Hesap oluşturma ve hizmet sunma
Kimlik/iletişim bilgileri, hesap kimliği, parola özeti ve gerekli oturum verileri; kayıt, giriş, hesap yönetimi ve müşteri hizmetlerini sağlamak için KVKK madde 5/2(c) kapsamındaki sözleşmenin kurulması veya ifası için gereklilik hukuki sebebiyle işlenir.
b) Adres, favori, sepet ve sipariş
Adres, seçilmiş teslimat konumu, favoriler, ürün ve sipariş bilgileri, iletişim bilgileri ve kapıda ödeme yöntemi; teslimat bölgesine uygun restoranları göstermek, siparişi oluşturup işletmeye iletmek ve sipariş işlemlerini yürütmek için madde 5/2(c) kapsamında işlenir. Sipariş verilen restorana gerekli bilgilerin iletilmesi bu amaca dahildir.
c) Güvenlik ve kötüye kullanım incelemesi
Giriş/doğrulama kayıtları, IP ve cihaz bilgileri, işlem sonuçları ve ilgili sipariş/işletme bildirimleri; yetkisiz erişimi, sahte işlemleri ve hizmetin kötüye kullanılmasını önlemek için, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek koşuluyla madde 5/2(f) kapsamındaki meşru menfaat sebebiyle işlenir. Uyuşmazlığa veya bir hakkın korunmasına ilişkin gerekli kayıtlar ayrıca madde 5/2(e) kapsamındadır. İşletmenin bir bildirimi, tek başına otomatik müşteri engelleme kararı oluşturmaz.
d) Destek, başvuru ve hukuki süreçler
İletişim ve talep içeriği; sipariş veya hesap desteğinde madde 5/2(c), uyuşmazlık ve hak taleplerinde madde 5/2(e), KVKK başvurularının ve zorunlu resmî taleplerin yerine getirilmesinde madde 5/2(ç) kapsamında işlenir. Mali veya diğer kanuni kayıtlar, yalnız uygulanabilir somut yükümlülükler ölçüsünde madde 5/2(ç) kapsamında tutulur.
e) Puan ve yorum
Sipariş ilişkisi, puan ve yorum; müşterinin seçtiği değerlendirme özelliğini sunmak için madde 5/2(c) kapsamında, içerik güvenliği ve moderasyon için madde 5/2(f) kapsamında işlenir. Onaylanan yorum ve puan, maskelenmiş ad ve tarih bilgisiyle yayımlanır. Serbest metne yazılan kişisel bilgiler maskelenmiş ad uygulamasıyla kendiliğinden gizlenmez.
f) Harita ve konum özelliği
Elle seçtiğiniz adres/konum, talep ettiğiniz adres ve teslimat hizmeti için madde 5/2(c) kapsamında işlenir. “Konumumu kullan” özelliği için cihaz izni istenir; izin vermezseniz adres ve bölgeyi elle seçebilirsiniz. Cihaz izni, başka amaçlara veya yurt dışı aktarıma genel bir açık rıza değildir.
[YAYIMDAN ÖNCE TEYİT: İsteğe bağlı cihaz konumu için dayanak ve kullanıcıya sunulacak ayrı bilgilendirme/rıza akışı şirketin veri envanteriyle kesinleştirilecektir. Açık rıza kullanılacaksa işletim sistemi izninden ayrı, belirli ve bilgilendirilmiş rıza sağlanmalıdır.]
g) Bildirim ve pazarlama
Talep edilen hesap ve sipariş bildirimleri için iletişim/bildirim tanımlayıcıları madde 5/2(c) kapsamında kullanılır. Kampanya iletişimi için gereken izinler ayrı alınır; açık rızaya dayanan işlemler madde 5/1 kapsamında gerçekleştirilir. Üyelik veya telefonun bildirim izni kampanya onayı sayılmaz. Ret veya rızanın geri alınması seçenekleri ilgili iletişim kanalı ve uygulama tercihleri üzerinden kullanılabilir.
h) Teknik işleyiş ve performans
Sunucu hata, süre ve teknik işlem kayıtları hizmet güvenliği ve sürekliliği için madde 5/2(f) kapsamında işlenir. Google Maps ve Firebase bileşenleri, kullanılan sürüm ve özelliğe göre tanımlayıcı, kullanım, hata ve performans verileri işleyebilir. Bu veri işleme, yalnız sipariş kaydından ibaret değildir.
[YAYIMDAN ÖNCE TEYİT: SDK sağlayıcısının kendi işlediği veriler, rolü ve hukuki dayanağı ilgili sözleşme, gerçek yapılandırma ve kullanıcı bilgilendirmesiyle eşleştirilecektir. Gerekli açık rıza süreci varsa hizmete koşul yapılmadan ayrıca kurulacaktır.]
4. ALICILAR VE AKTARIM AMAÇLARI
• Sipariş verilen restoran/şube ve onun teslimat görevlileri: Hazırlama, müşteriyle iletişim, teslimat ve kapıda tahsilat için gerekli ad, telefon, adres/teslimat konumu, ürün/not, tutar ve ödeme yöntemi.
• Diğer kullanıcılar: Onaylanmış puan/yorum, maskelenmiş ad ve yorum tarihi; yorum özelliğinin sunulması için.
• Barındırma, bakım, iletişim ve güvenlik sağlayıcıları: İlgili teknik hizmeti yürütmek için gereken sınırlı hesap, bağlantı ve işlem verileri. Mobil uygulamada Google Maps, Firebase Cloud Messaging ve iOS'ta Apple Push Notification service bileşenleri bulunur; SMS altyapısında Netgsm entegrasyonu vardır.
• Muhasebe/hukuk hizmeti sağlayıcıları ve yetkili kurumlar: İlgili kayıt, başvuru, hak koruma veya kanuni yükümlülüğün gerektirdiği veriler.
Yurt içi aktarımlar, KVKK madde 8 ve ilgili işlemin hukuki sebebi kapsamında yapılır. Restoranların kendi teslimat ve tahsilat faaliyetleri bakımından taşıdığı veri koruma sorumlulukları ayrıca geçerlidir.
[YAYIMDAN ÖNCE TEYİT: Fiilen kullanılan barındırma, e-posta, SMS ve destek sağlayıcıları ile muhasebe/hukuk hizmetlerinin kapsamı şirket tarafından teyit edilecektir.]
5. YURT DIŞI AKTARIM
Google Maps, Firebase ve Apple hizmetleri, ilgili özelliğe ve sağlayıcının altyapısına bağlı olarak teknik bağlantı verileri, harita/konum sorguları, kurulum/bildirim tanımlayıcıları ve bildirim içindeki sistem kimliklerinin Türkiye dışında işlenmesine veya yurt dışından erişilmesine neden olabilir. Barındırma ve e-posta hizmetlerinin konumu da bu değerlendirmeye dahildir.
[YAYIMDAN ÖNCE TAMAMLANACAK: Her düzenli aktarım için sağlayıcının sözleşmedeki unvanı ve rolü, ülke/ülkeler, veri kategorileri, amaç ve KVKK madde 9 kapsamında fiilen sağlanan aktarım mekanizması yazılacaktır. Yeterlilik kararı, uygun güvence veya başka bir mekanizma fiilen sağlanmadan sağlanmış gibi beyan edilmeyecektir.]
Bu metin, bir aktarım sözleşmesi veya açık rıza yerine geçmez. Hizmetin kullanılması ve işletim sistemi izni, yurt dışı aktarım koşullarını kendiliğinden sağlamaz.
6. SAKLAMA VE SİLME
Veriler, ilgili amacın gerektirdiği süre ve uygulanabilir kanuni yükümlülükler ölçüsünde saklanır. İşleme şartları ortadan kalktığında silme, yok etme veya anonimleştirme uygulanır.
[YAYIMDAN ÖNCE TAMAMLANACAK: Hesap/adres, sipariş/mali kayıt, yorum, iletişim talebi, güvenlik kayıtları ve yedekler için uygulanacak süreler veya somut süre belirleme ölçütleri; yedek döngüsü ve sağlayıcı silme süreçleri kesinleştirilecektir.]
Normal müşteri hesabı için uygulamadaki Hesabım → Hesap bilgilerim → Hesabımı sil özelliği ve web hesap bilgileri ekranı kullanılabilir. Uygulamayı kaldırmak hesabı silmez. Hesap silme sırasında kaldırılan ve hesap bağlantısı temizlenerek saklanan kayıtların kapsamı Gizlilik Politikasında açıklanır. Uygulamaya erişemiyorsanız info@metabecs.com adresinden veri silme talebi iletebilirsiniz.
7. HAKLARINIZ
KVKK madde 11 kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi isteme, işleme amacını ve amaca uygunluğu öğrenme, yurt içi/yurt dışı alıcıları öğrenme, eksik veya yanlış bilgilerin düzeltilmesini isteme, kanuni şartlarda silme/yok etme isteme ve bu işlemlerin alıcılara bildirilmesini talep etme haklarınız bulunur. Yalnız otomatik analiz sonucunda aleyhinize oluşan sonuçlara itiraz edebilir ve hukuka aykırı işleme nedeniyle uğradığınız zararın giderilmesini isteyebilirsiniz.
8. BAŞVURU
Başvurunuzu, veri sorumlusuna başvuru usullerine uygun olarak yukarıdaki şirket adresine yazılı biçimde veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@metabecs.com adresine iletebilirsiniz. İlgili mevzuatta kabul edilen diğer elektronik başvuru yöntemleri de kullanılabilir.
Başvuruda ad-soyad, talep konusu, cevap için iletişim bilgileri ve mevzuat gereği gerekli kimlik bilgileri bulunmalıdır. Gerekli durumlarda kimlik doğrulaması yapılabilir. Hesap parolası veya doğrulama kodu göndermeyin.
Başvurular, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde cevaplandırılır. Kural olarak ücretsizdir; ayrıca maliyet gerektiren durumlarda Kurulca belirlenen tarife uygulanabilir. Talebin reddedilmesi, cevabın yetersiz olması veya süresinde cevap verilmemesi halinde Kanundaki şart ve süreler çerçevesinde Kurula şikâyet hakkınız saklıdır.
Gizlilik Politikası: https://kapidayemek.com/gizlilik-politikasi
Yurt dışı aktarım ve saklama düzenine ilişkin şirket teyitleri tamamlanmadan yayımlanmayacaktır. Bu üst not ve köşeli parantezli hazırlık alanları, onaylı metin yayımlanırken kaldırılacaktır.
KAPIDA YEMEK MÜŞTERİ VE ZİYARETÇİ KVKK AYDINLATMA METNİ
Son güncelleme: 8 Ekim 2026
1. VERİ SORUMLUSU
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında Kapıda Yemek web sitesi ile Android ve iOS müşteri uygulamasının işletilmesine ilişkin veri sorumlusu METABECS YAZILIM DANIŞMANLIK HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ'dir.
Adres: Yakuplu Mah. Hürriyet Bul. Skyport Sit. Skyport Residance Apt. No:1/64 Beylikdüzü / İSTANBUL
Telefon: 0850 309 32 09
Kişisel veri başvuru e-postası: info@metabecs.com
İnternet sitesi: https://kapidayemek.com
Bu metin; ziyaretçileri, müşteri hesabı oluşturan veya sipariş veren kişileri ve destek talebi ileten kişileri bilgilendirir. İşletme başvuruları ve şirket çalışanları gibi farklı süreçler için gereken ayrı aydınlatmaların yerine geçmez. Metnin okunması veya hizmetin kullanılması açık rıza sayılmaz.
2. TOPLAMA YÖNTEMLERİ VE VERİLER
Veriler; web ve mobil formlar, hesap/oturum işlemleri, adres ve sipariş ekranları, uygulama izinleri, harita ve bildirim hizmetleri ile sunucularda oluşan elektronik kayıtlar üzerinden tamamen veya kısmen otomatik yollarla elde edilir. Restoranın sipariş durumunu bildirmesi, müşteri onayı veya kötüye kullanım bildirimi de ilgili işlem verilerinin kaynağı olabilir. E-posta, telefon ve yazılı başvurularda paylaştığınız bilgiler bu iletişim kanalları üzerinden alınır.
Kullandığınız hizmete göre şu kategoriler işlenir:
• Kimlik ve iletişim: Ad-soyad, e-posta, telefon, hesap kimliği ve doğrulama durumu.
• Hesap ve işlem güvenliği: Parola özeti, oturum/cihaz doğrulama kayıtları, IP adresi, işlem zamanı, teknik cihaz ve tarayıcı bilgileri, güvenlik ve hata kayıtları.
• Adres ve konum: İl-ilçe, açık adres, bina/kat/daire bilgisi, teslimat açıklaması; adres için seçilen koordinatlar ve konum özelliği kullanıldığında izin kapsamındaki cihaz konumu.
• Müşteri işlemleri: Restoran/şube, ürünler, seçenek ve adetler, sepet/sipariş notları, tutar, indirim, teslimat ücreti, kapıda ödeme yöntemi ve sipariş geçmişi.
• Tercih ve içerik: Favoriler, teslimat bölgesi, bildirim/pazarlama tercihleri, puan ve yorumlar.
• Destek ve başvurular: Talep, şikâyet ve yazışma içeriği, başvuruyu doğrulamak için gerekli bilgiler; hesap silmede isteğe bağlı açıklama.
• Bildirim ve teknik hizmetler: Bildirim belirteci, kurulum/cihaz tanımlayıcıları; SDK'lerin kullanım, hata ve performans bilgileri.
Platformun mevcut müşteri sipariş akışında çevrim içi kart tahsilatı yapılmaz. Kart numarası, güvenlik kodu ve kart şifresi istenmez. Seçilen kapıda ödeme yöntemi ve sipariş tutarı kaydedilir. Gereksiz özel nitelikli kişisel bilgileri veya banka güvenlik bilgilerini serbest metin alanlarına eklemeyin.
3. AMAÇLAR VE HUKUKİ SEBEPLER
Aşağıdaki eşleştirme, ilgili süreç için kullanılan veri ve hukuki sebebi açıklar. İlgili amaç için gerekli olmayan veriler bu sebeplere dayanılarak toplanmaz.
a) Hesap oluşturma ve hizmet sunma
Kimlik/iletişim bilgileri, hesap kimliği, parola özeti ve gerekli oturum verileri; kayıt, giriş, hesap yönetimi ve müşteri hizmetlerini sağlamak için KVKK madde 5/2(c) kapsamındaki sözleşmenin kurulması veya ifası için gereklilik hukuki sebebiyle işlenir.
b) Adres, favori, sepet ve sipariş
Adres, seçilmiş teslimat konumu, favoriler, ürün ve sipariş bilgileri, iletişim bilgileri ve kapıda ödeme yöntemi; teslimat bölgesine uygun restoranları göstermek, siparişi oluşturup işletmeye iletmek ve sipariş işlemlerini yürütmek için madde 5/2(c) kapsamında işlenir. Sipariş verilen restorana gerekli bilgilerin iletilmesi bu amaca dahildir.
c) Güvenlik ve kötüye kullanım incelemesi
Giriş/doğrulama kayıtları, IP ve cihaz bilgileri, işlem sonuçları ve ilgili sipariş/işletme bildirimleri; yetkisiz erişimi, sahte işlemleri ve hizmetin kötüye kullanılmasını önlemek için, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek koşuluyla madde 5/2(f) kapsamındaki meşru menfaat sebebiyle işlenir. Uyuşmazlığa veya bir hakkın korunmasına ilişkin gerekli kayıtlar ayrıca madde 5/2(e) kapsamındadır. İşletmenin bir bildirimi, tek başına otomatik müşteri engelleme kararı oluşturmaz.
d) Destek, başvuru ve hukuki süreçler
İletişim ve talep içeriği; sipariş veya hesap desteğinde madde 5/2(c), uyuşmazlık ve hak taleplerinde madde 5/2(e), KVKK başvurularının ve zorunlu resmî taleplerin yerine getirilmesinde madde 5/2(ç) kapsamında işlenir. Mali veya diğer kanuni kayıtlar, yalnız uygulanabilir somut yükümlülükler ölçüsünde madde 5/2(ç) kapsamında tutulur.
e) Puan ve yorum
Sipariş ilişkisi, puan ve yorum; müşterinin seçtiği değerlendirme özelliğini sunmak için madde 5/2(c) kapsamında, içerik güvenliği ve moderasyon için madde 5/2(f) kapsamında işlenir. Onaylanan yorum ve puan, maskelenmiş ad ve tarih bilgisiyle yayımlanır. Serbest metne yazılan kişisel bilgiler maskelenmiş ad uygulamasıyla kendiliğinden gizlenmez.
f) Harita ve konum özelliği
Elle seçtiğiniz adres/konum, talep ettiğiniz adres ve teslimat hizmeti için madde 5/2(c) kapsamında işlenir. “Konumumu kullan” özelliği için cihaz izni istenir; izin vermezseniz adres ve bölgeyi elle seçebilirsiniz. Cihaz izni, başka amaçlara veya yurt dışı aktarıma genel bir açık rıza değildir.
[YAYIMDAN ÖNCE TEYİT: İsteğe bağlı cihaz konumu için dayanak ve kullanıcıya sunulacak ayrı bilgilendirme/rıza akışı şirketin veri envanteriyle kesinleştirilecektir. Açık rıza kullanılacaksa işletim sistemi izninden ayrı, belirli ve bilgilendirilmiş rıza sağlanmalıdır.]
g) Bildirim ve pazarlama
Talep edilen hesap ve sipariş bildirimleri için iletişim/bildirim tanımlayıcıları madde 5/2(c) kapsamında kullanılır. Kampanya iletişimi için gereken izinler ayrı alınır; açık rızaya dayanan işlemler madde 5/1 kapsamında gerçekleştirilir. Üyelik veya telefonun bildirim izni kampanya onayı sayılmaz. Ret veya rızanın geri alınması seçenekleri ilgili iletişim kanalı ve uygulama tercihleri üzerinden kullanılabilir.
h) Teknik işleyiş ve performans
Sunucu hata, süre ve teknik işlem kayıtları hizmet güvenliği ve sürekliliği için madde 5/2(f) kapsamında işlenir. Google Maps ve Firebase bileşenleri, kullanılan sürüm ve özelliğe göre tanımlayıcı, kullanım, hata ve performans verileri işleyebilir. Bu veri işleme, yalnız sipariş kaydından ibaret değildir.
[YAYIMDAN ÖNCE TEYİT: SDK sağlayıcısının kendi işlediği veriler, rolü ve hukuki dayanağı ilgili sözleşme, gerçek yapılandırma ve kullanıcı bilgilendirmesiyle eşleştirilecektir. Gerekli açık rıza süreci varsa hizmete koşul yapılmadan ayrıca kurulacaktır.]
4. ALICILAR VE AKTARIM AMAÇLARI
• Sipariş verilen restoran/şube ve onun teslimat görevlileri: Hazırlama, müşteriyle iletişim, teslimat ve kapıda tahsilat için gerekli ad, telefon, adres/teslimat konumu, ürün/not, tutar ve ödeme yöntemi.
• Diğer kullanıcılar: Onaylanmış puan/yorum, maskelenmiş ad ve yorum tarihi; yorum özelliğinin sunulması için.
• Barındırma, bakım, iletişim ve güvenlik sağlayıcıları: İlgili teknik hizmeti yürütmek için gereken sınırlı hesap, bağlantı ve işlem verileri. Mobil uygulamada Google Maps, Firebase Cloud Messaging ve iOS'ta Apple Push Notification service bileşenleri bulunur; SMS altyapısında Netgsm entegrasyonu vardır.
• Muhasebe/hukuk hizmeti sağlayıcıları ve yetkili kurumlar: İlgili kayıt, başvuru, hak koruma veya kanuni yükümlülüğün gerektirdiği veriler.
Yurt içi aktarımlar, KVKK madde 8 ve ilgili işlemin hukuki sebebi kapsamında yapılır. Restoranların kendi teslimat ve tahsilat faaliyetleri bakımından taşıdığı veri koruma sorumlulukları ayrıca geçerlidir.
[YAYIMDAN ÖNCE TEYİT: Fiilen kullanılan barındırma, e-posta, SMS ve destek sağlayıcıları ile muhasebe/hukuk hizmetlerinin kapsamı şirket tarafından teyit edilecektir.]
5. YURT DIŞI AKTARIM
Google Maps, Firebase ve Apple hizmetleri, ilgili özelliğe ve sağlayıcının altyapısına bağlı olarak teknik bağlantı verileri, harita/konum sorguları, kurulum/bildirim tanımlayıcıları ve bildirim içindeki sistem kimliklerinin Türkiye dışında işlenmesine veya yurt dışından erişilmesine neden olabilir. Barındırma ve e-posta hizmetlerinin konumu da bu değerlendirmeye dahildir.
[YAYIMDAN ÖNCE TAMAMLANACAK: Her düzenli aktarım için sağlayıcının sözleşmedeki unvanı ve rolü, ülke/ülkeler, veri kategorileri, amaç ve KVKK madde 9 kapsamında fiilen sağlanan aktarım mekanizması yazılacaktır. Yeterlilik kararı, uygun güvence veya başka bir mekanizma fiilen sağlanmadan sağlanmış gibi beyan edilmeyecektir.]
Bu metin, bir aktarım sözleşmesi veya açık rıza yerine geçmez. Hizmetin kullanılması ve işletim sistemi izni, yurt dışı aktarım koşullarını kendiliğinden sağlamaz.
6. SAKLAMA VE SİLME
Veriler, ilgili amacın gerektirdiği süre ve uygulanabilir kanuni yükümlülükler ölçüsünde saklanır. İşleme şartları ortadan kalktığında silme, yok etme veya anonimleştirme uygulanır.
[YAYIMDAN ÖNCE TAMAMLANACAK: Hesap/adres, sipariş/mali kayıt, yorum, iletişim talebi, güvenlik kayıtları ve yedekler için uygulanacak süreler veya somut süre belirleme ölçütleri; yedek döngüsü ve sağlayıcı silme süreçleri kesinleştirilecektir.]
Normal müşteri hesabı için uygulamadaki Hesabım → Hesap bilgilerim → Hesabımı sil özelliği ve web hesap bilgileri ekranı kullanılabilir. Uygulamayı kaldırmak hesabı silmez. Hesap silme sırasında kaldırılan ve hesap bağlantısı temizlenerek saklanan kayıtların kapsamı Gizlilik Politikasında açıklanır. Uygulamaya erişemiyorsanız info@metabecs.com adresinden veri silme talebi iletebilirsiniz.
7. HAKLARINIZ
KVKK madde 11 kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi isteme, işleme amacını ve amaca uygunluğu öğrenme, yurt içi/yurt dışı alıcıları öğrenme, eksik veya yanlış bilgilerin düzeltilmesini isteme, kanuni şartlarda silme/yok etme isteme ve bu işlemlerin alıcılara bildirilmesini talep etme haklarınız bulunur. Yalnız otomatik analiz sonucunda aleyhinize oluşan sonuçlara itiraz edebilir ve hukuka aykırı işleme nedeniyle uğradığınız zararın giderilmesini isteyebilirsiniz.
8. BAŞVURU
Başvurunuzu, veri sorumlusuna başvuru usullerine uygun olarak yukarıdaki şirket adresine yazılı biçimde veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@metabecs.com adresine iletebilirsiniz. İlgili mevzuatta kabul edilen diğer elektronik başvuru yöntemleri de kullanılabilir.
Başvuruda ad-soyad, talep konusu, cevap için iletişim bilgileri ve mevzuat gereği gerekli kimlik bilgileri bulunmalıdır. Gerekli durumlarda kimlik doğrulaması yapılabilir. Hesap parolası veya doğrulama kodu göndermeyin.
Başvurular, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde cevaplandırılır. Kural olarak ücretsizdir; ayrıca maliyet gerektiren durumlarda Kurulca belirlenen tarife uygulanabilir. Talebin reddedilmesi, cevabın yetersiz olması veya süresinde cevap verilmemesi halinde Kanundaki şart ve süreler çerçevesinde Kurula şikâyet hakkınız saklıdır.
Gizlilik Politikası: https://kapidayemek.com/gizlilik-politikasi